Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega habitual es de 5 a 12 días laborables dentro de España, dependiendo del producto. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto se envíe.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío a España tiene un coste de 6,99€, y es gratuito en pedidos superiores a 25€. Para envíos internacionales, el coste fijo es de 5,99€.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución. Consulta todos los detalles en nuestra política de devoluciones.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito y otros métodos de pago seguros disponibles en el checkout.
¿Mis datos de pago están seguros?
Sí, todos los pagos se procesan de forma cifrada y segura a través de la plataforma de Shopify.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto y te responderemos lo antes posible.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía frente a defectos de fabricación.